Fracht Italia Srl

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COMPLIANCE

QUALITÀ

Corporate Compliance

Fracht Italia: Eccellenza nella Logistica e Gestione Integrata

Fracht AG, la nostra capogruppo a conduzione familiare giunta alla seconda generazione, è leader nella logistica internazionale, offrendo servizi su tutte le modalità di trasporto e rotte. La nostra identità aziendale si fonda su innovazione, qualità, elevate prestazioni ed entusiasmo.

Filosofia di Gestione End-to-End

La nostra strategia di gestione "end-to-end" integra in modo olistico diversi aspetti chiave:

• Conformità Legale:
Garantiamo che tutti i nostri prodotti e servizi rispettino rigorosamente gli standard, le regole e le normative nazionali e internazionali.

• Centralità del Cliente:
L'ascolto attento dei clienti ci permette di fornire soluzioni personalizzate che soddisfano pienamente le loro esigenze in termini di budget, tempi di consegna e qualità dei servizi. Il nostro obiettivo è la soddisfazione a lungo termine del cliente, superando le loro aspettative.

• Valore del Personale:
Riconosciamo i nostri collaboratori come la nostra forza più grande. Promuoviamo continuamente il loro senso di responsabilità, sviluppiamo le loro capacità e il loro know-how attraverso formazione regolare e un ambiente di lavoro stimolante. La direzione guida con l'esempio, promuovendo la comunicazione aperta e coinvolgendo il personale nelle decisioni per favorire la responsabilità individuale. Ci impegniamo a rafforzare la nostra posizione di buon datore di lavoro.

• Focalizzazione sui Risultati:
Guidati dai nostri valori aziendali, monitoriamo costantemente la pianificazione degli obiettivi confrontandola con i risultati effettivi grazie a un sistema informativo di gestione ben strutturato.

• Sviluppo della Rete:
Come partner globale, ci avvaliamo di una rete mondiale di vendita e operativa, collaborando con agenti e partner per l'innovazione.

• Coinvolgimento dei Fornitori:
Miriamo a stabilire partnership win-win a lungo termine con i nostri fornitori. Questo approccio ci permette di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e di perseguire congiuntamente la leadership in termini di innovazione, qualità e prestazioni.

Sistema di Gestione Integrato (SGI)

Fracht Italia si distingue per il suo Sistema di Gestione Integrato, che unisce i requisiti delle norme UNI EN ISO 9001 (Qualità), ISO 14001 (Ambiente), ISO 45001 (Salute e Sicurezza sul Lavoro) e UNI/PdR 125 (Parità di Genere) . L'integrazione di questi standard ottimizza i processi, riduce le ridondanze e migliora l'efficienza complessiva, garantendo un costante sviluppo del nostro livello qualitativo e di responsabilità.

Politiche Fondamentali del SGI
Il nostro SGI si basa su politiche chiare e misurabili, che vengono regolarmente riesaminate e comunicate:

1. Politica per la Qualità (ISO 9001)

La qualità è un cardine della nostra attività. Il nostro obiettivo primario è soddisfare o superare le aspettative dei clienti, garantendo che continuino ad affidarci le loro spedizioni. Perseguiamo una filosofia di "Zero Errori" attraverso la prevenzione, lo sviluppo sistematico di prodotti e processi e un'accurata garanzia di qualità.
Il sistema di Qualità ISO 9001 si basa sui seguenti punti:

- Gestione del rischio

- Gestione del cambiamento

- Controllo della pianificazione

- Controllo dei costi

- Approvvigionamento e contratti

2. Politica per la Tutela dell'Ambiente (ISO 14001)

Fracht Italia è profondamente impegnata nella protezione dell'ambiente e nella gestione aziendale sostenibile, come attestato dalla certificazione ISO 14001. Incoraggiamo attivamente tutti i collaboratori a contribuire alla protezione ambientale e promuoviamo gli stessi obiettivi e certificazioni ambientali presso i nostri partner commerciali.

3. Politica per la Salute e Sicurezza sul Lavoro (ISO 45001)

La salute e sicurezza dei lavoratori (OHS) è una priorità assoluta. La certificazione ISO 45001 è la prova del nostro impegno a garantire un ambiente di lavoro sicuro e salubre. La nostra efficienza e la sopravvivenza a lungo termine dell'azienda dipendono da condizioni di lavoro ottimali. Perseguendo un miglioramento continuo, destiniamo risorse finanziarie e personali a:

• Identificazione e valutazione sistematica dei rischi per una progettazione sicura del luogo di lavoro e la preparazione alle emergenze.

• Orientamento allo stato attuale della tecnologia.

• Valutazione e sostituzione di sostanze pericolose.

• Analisi delle cause degli infortuni e dei tempi di fermo, con l'obiettivo di "zero incidenti".

• Formazione e consulenza regolari da parte degli addetti alla sicurezza. Incoraggiamo i dipendenti a segnalare eventuali non conformità o proporre miglioramenti per la prevenzione di incidenti. Tutti i collaboratori sono tenuti a rispettare le normative, proteggendo la propria salute e quella di terzi (visitatori, subappaltatori). La direzione verifica annualmente la policy OHS e avvia eventuali adeguamenti.

4. Politica per la Parità di Genere (UNI/PdR 125)

Fracht Italia estende la sua visione di leadership sostenibile alla parità di genere, perseguendo attivamente la certificazione UNI/PdR 125:2022. Ciò include l'impegno a creare un ambiente di lavoro equo e inclusivo, promuovendo opportunità di crescita, sviluppo di carriere paritarie e valorizzazione del contributo individuale. Implementiamo politiche HR che favoriscono l'equità retributiva, la tutela della genitorialità, la conciliazione vita-lavoro e la prevenzione delle discriminazioni. Incoraggiamo anche i nostri partner commerciali ad adottare pratiche che promuovano la parità di genere, riconoscendo il suo ruolo fondamentale per lo sviluppo sociale e un futuro sostenibile.

Impegno Trasversale e Miglioramento Continuo

Fracht Italia adotta un approccio basato sulla consultazione e partecipazione attiva di tutti i dipendenti nei processi decisionali del SGI, al fine di definire gli obiettivi e monitorarne il raggiungimento. Sensibilizziamo i nostri dipendenti attraverso informazioni, istruzioni e corsi di formazione regolari per rafforzare la consapevolezza verso un lavoro sicuro e che preserva la salute.
Tutte le nostre Politiche Integrate vengono esaminate annualmente dalla direzione. Qualsiasi adeguamento o cambiamento viene avviato dalla direzione e comunicato tempestivamente al personale e alle parti interessate.
Il miglioramento permanente e continuo è insito in tutti i nostri processi. La nostra strategia prevede la revisione costante dei processi organizzativi, commerciali e tecnici per prevenire errori, aumentare l'efficienza e sviluppare continuamente nuovi prodotti e servizi per soddisfare le crescenti esigenze del mercato e mantenere il nostro vantaggio competitivo.

Trasparenza e Collaborazione Esterna

Ci impegniamo a un dialogo aperto con tutte le parti interessate (clienti, fornitori, autorità, associazioni e il pubblico). Informiamo i nostri clienti sull'importanza ambientale dei nostri servizi e sul nostro approccio virtuoso, utilizzando newsletter, intranet e Internet come strumenti di comunicazione. Le politiche integrate di qualità e ambiente si applicano a tutte le nostre filiali globali, che sono incoraggiate ad allinearsi ai nostri sforzi e a sviluppare autonomamente sistemi ambientali certificati.

Codice Etico

Codice condotta

Codice condotta fornitori

Sicurezza delle Informazioni e Modello 231

Fracht Italia adotta un concetto di sicurezza coerente lungo l'intera catena del valore, che include:
• Protezione dei dati (GDPR UE n. 679/2016) e gestione di eventuali data breach.

• Sicurezza informatica e protezione del know-how.

• Controllo dei diritti di accesso e delle autorizzazioni.

• Prevenzione antincendio e gestione delle catastrofi.

• Gestione dei rischi generali.

• Tutela delle disparità di genere.

La direzione applica queste linee guida in modo vincolante a tutto il personale. Siamo dotati di un Modello ai sensi del D.Lgs. 231/2001 per la prevenzione dei reati. Un Organismo di Vigilanza (OdV) indipendente monitora l'efficacia e il rispetto di questo Modello, con poteri di indagine e segnalazione. Chiunque (collaboratore, cliente, fornitore) può segnalare potenziali violazioni del Modello 231, anche in forma anonima tramite il sistema di Whistleblowing, garantendo la massima riservatezza.